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电脑公司Win8.1系统常常关不了机的排查解决方案

日期:2016-09-07 07:39 作者:中关村系统 来源:www.cs528.com

       使用电脑过程中,很多用户都遇到了电脑关不了机的问题,需要强制关机,遇到此问题,相信很多用户都会重装系统来解决,但有些用户经重装系统,问题仍旧,怎么办?其实经常关不了机有很多原因造成的,有可能是电脑中病毒,也有可能是系统问题,有可能是硬件问题,也有可能是设置问题,所以我们要一个个的排除现小编给大家介绍电脑公司Win8.1系统常常关不了机的排查解决方案。
一、中毒可能性。
     如果电脑可能中毒导致关不了机,就需要下载杀毒软件,然后进行木马查杀,最好就是进行全盘杀毒,然后杀完之后继续用电脑,如果能正常关机,问题就解决了,如果还是不行,就进行下一步的排查工作。
二、配置文件修复。
当杀毒的办法未解决问题时,建议对配置文件进行修复,具体操作如下:
1、点击电脑左下方“开始”图标,然后在“搜索”,输入 ““regedit”,看到出来的结果点击“确定”,打开注册表编辑器。
2、在打开的注册表编辑器中,展开到以下注册项HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies,点击“system”文件夹, 然后右侧双击“shutdownwithoutlogon”项。

3、此时会弹出一个设置窗口,把基数改成十六进制,把数值改成”1“。
4、点击电脑左下方“开始”图标,在“搜索”里面输入“gpedit.msc”,然后在搜索结果点击“确定”按钮。
5、在本地组策略设置窗口中,找到”用户配置——管理模板——“开始”菜单和任务栏,然后在右侧窗口中找到并双击:删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用。在弹出的设置窗口中,设置为“已禁用。

 

三、如果以上方法仍未解决问题,检查——退出Windows”声音文件是否已毁坏。
1、点击“开始——控制面板——硬件和声音——声音——程序事件里面的关闭程序”,在下方修改,声音为无,点击确定。

       以上对电脑公司Win8.1系统常常关不了机的排查解决方案介绍后,当你遇到经常关不了机的问题时,请按照以上方案进行排查解决吧。
 
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